Semua Daftar Layanan

No. Pengaduan & Saran Jenis & Topik OPD Terkait Tgl. Diterima
No. Pengaduan & Saran Jenis & Topik OPD Terkait Tgl. Diterima
1 tolong di cek kondisi lampu merah simpang 4 loktuan karna kondisi sekarang lampu merah padam Informasi
Usulan Perbaikan
  • Dinas Perhubungan
  • 02 March 2020
    2 Selamat Pagi Kepada pihak terkait jajaran pemerintahan dari kelurahan sampai dengan dinas pekerjaan umum. Saya ingin mengeluhkan mengenai kapan ada pembangunan jalan di Jalan Ampana (Belakang Meubel) Jln. KS. Tubun kelurahan Bontang Kuala. Sudah lama janji mengenai pembangunan jalan tersebut, padahal lokasinya dekat dengan pasar terbesar di Bontang (Pasar Rawa INdah) dan rumah pun sudah banyak. mohon pihak pemerintah memprioritaskan pembangunan jalan agar ekonomi menjadi bergerak. Keluhan
    Usulan Perbaikan
  • Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota
  • Kelurahan Bontang Kuala
  • 16 February 2020
    3 Ijin menyampaikan info trantip telihan, ada baliho yang sobek. Lokasi di jl.Letjen s. Parman sebelum pertigaan lampu merah. Informasi
    Usulan Perbaikan
  • Satuan Polisi Pamong Praja
  • 15 February 2020
    4 Diterima Informasi Kabarnya Ada Tiang Lampu Jalan Yang Miring Di Tanjung laut, dekat gang masuk SMK Negeri 2 atau Puskesmas Bontang Selatan 1 Informasi
    Usulan Perbaikan
  • Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan
  • 07 February 2020
    5 Menyampaikan keluhan dari warga Ibu Wulan atau Ibu Saleh dengan alamat Jl. Palembang RT. 16 no. 38, Kelurahan Telihan, Kecamatan Bontang Barat perihal Pohon Pete yang mengotori halaman rumah (daun-daun dan ranting), akibatnya terjadi kebocoran pada atap rumah. Khawatir pohon tersebut roboh sehingga menimpa rumah, di mana dalam rumah tersebut ada penghuni lansia.. Mohon ditindak lanjuti, terima kasih. Keluhan
    Ketertiban Umum
  • Kelurahan Telihan
  • 22 January 2020
    6 Dengan adanya mobil/motor yang sering parkir di trotoar pejalan kaki merasa tergusur. Jl.A. Yani. Saya selalu jalan kaki sambil mendampingi adik adik difabel untuk ke SLB permata bunda melewati jalan ini. Keluhan
    Keamanan dan Ketertiban Masyarakat
  • Kelurahan Api-Api
  • Dinas Perhubungan
  • 22 January 2020
    7 perawatan dan perbaikan traffic light itu masuk ranah dan tanggung jawab siapa? Traffic light Simpang 4 Bontang Kuala yang dari arah Bontang Kuala lampu merah nya tidak berfungsi sudah beberapa hari ini, sangat membahayakan pengendara dan hampir terjadi tabrakan karena dari arah Bontang Kuala ada pengendara yang jalan terus karena mengira traffic light nya tidak berfungsi. Pertanyaan adalah CCTV yang terpasang di simpang traffic light itu untuk apa ya fungsinya dan siapa yang memonitoring Saran / Usul
    Usulan Perbaikan
  • Dinas Perhubungan
  • 22 January 2020
    8 Saya mau tanya untuk pengecekan jalan krikil 7 kemana supaya kita bisa cek. Ini kita sudah bahas musrenbang 2020 mohon bantuannya Pertanyaan
    Bantuan Sosial
  • Kelurahan Bontang Kuala
  • 20 January 2020
    9 mau lapor keluhan warga tentang pembuatan kontrol PDAM yang kurang tepat dan membahayakan masyarakat di gang swakarya. Keluhan
    Usulan Perbaikan
  • PDAM Tirta Taman Kota Bontang
  • Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota
  • 20 January 2020
    10 Mohon info untuk pembangunan trotoar di Jl. Ahmad Yani, kalau fungsi untuk pejalan kaki kenapa di tempat umum terbuka bangunnya pakai keramik yang licin dan buat pengguna jalan jatuh, karena sudah banyak korban yang jatuh, Tolong Pemkot Bontang mengkaji ulang pembangunannya, Terima kasih Keluhan
    Infrastruktur
  • Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota
  • 22 December 2019
    11 Laporan warga ada rumah longsor di RT. 3 Kelurahan Kanaan Informasi
    Dampak Lingkungan
  • Badan Penanggulangan Bencana Daerah
  • Kelurahan Kanaan
  • 20 December 2019
    12 Apakah PDAM kota bontang memang tidak melayani cek tagihan secara online ? Saya cek di beberapa website maupun e-commerce yang menyediakan bayar tagihan secara online memang tidak ada pilihan kota bontang Saran / Usul
    Lain-lain
  • PDAM Tirta Taman Kota Bontang
  • 18 December 2019
    13 Saya selaku warga yang bermukim di Jl GN Burangrang RT 30 Perum Bukit Sekatup Damai ingin mengajukan keluhan saya mengenai perbaikan jalan di jl gn Burangrang RT 30 , Ada apa dengan proyek perbaikan jalan ini ? Mengapa berhenti ? Pondasi sudah selesai, tanah sudah diuruk , mengapa tanah tidak diratakan ? Mengapa tidak dicor jalannya segera ? Warga yang terkena dampak perbaikan sulit untuk masuk untuk parkir kendaraan Keluhan
    Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang
  • Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan
  • 25 November 2019
    14 ketua Rt. 12 terkait adanya proyek pemasangan paving di Gedung Tongkonan Toraja Kanaan. Permasalahannya ialah rencana pekerja proyek akan memotong tanaman pohon pinang karena mengganggu pekerjaan proyek. Warga protes jika pohon itu ditebang dan meminta kalau boleh dipindahkan saja. Warga berkeras akan menyetop pekerjaan jika tidak diindahkan. Negosiasi dengan Pekerja akhirnya setuju memindahkan asalkan ada tambahan biaya, apa solusi dari permasalahan tersebut, tolong ditanggapi. terima kasih Pertanyaan
    Lain-lain
  • Dinas Pemuda, Olahraga dan Pariwisata
  • 24 November 2019
    15 Peningkatan jln gunung burangrang mengapa hanya sampai pengurugan saja? Tanahnya pun tidak diratakan atau dipadatkan. Saat ini sudah tidak ada lagi aktifitas dari pihak yang mengerjakan. Kalo tidak dicor atau diaspal ketika hujan jalanan akan jadi lumpur dengan kondisi pengerjaan seperti ini, kendaraan penghuni rumah tidak bisa diparkir dalam garasi karna jalanan tidak bisa dilewati jadi kendaraan penghuni diparkir dipinggir jalan. Jln gunung burangrang rt 30 kel gunung elai kec bontang utara Keluhan
    Usulan Perbaikan
  • Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan
  • Kelurahan Gunung Elai
  • 24 November 2019
    16 Usul agar sosialisasi perwali ttg non plastik sekali pakai lebih diperluas kalau perlu ada denda karena perwali hanya berlaku di minimarket modern sedangkan yang masih belum modern macam src masih ada, pdhl rata rata di bontang masih belum modern serta di pasar tradisional Saran / Usul
    Lingkungan Hidup
  • Dinas Lingkungan Hidup
  • 24 November 2019
    17 Apakah di bontang sudah ada komunitas peduli sampah/plastic free/zero waste ? Pertanyaan
    Informasi Umum
  • Dinas Lingkungan Hidup
  • 24 November 2019
    18 Mohon maaf, untuk alur buat kelompok belajar di perpusda bagaimana ? Saya sempat kesana harus bersurat ke kepala dinas katanya, Saya bingung karena ini bukan resmi sponsor alias inisiatif pribadi. Kalaupun harus adakah format suratnya? Terima kasih Pertanyaan
    Informasi Umum
  • Dinas Perpustakaan dan Kearsipan
  • 24 November 2019
    19 Mau tanya apakah ada klub memanah di kota bontang serta cpnya, terimakasih Informasi
    Permintaan Informasi
  • Dinas Pemuda, Olahraga dan Pariwisata
  • 20 November 2019
    20 Mohon di bantu pak gang Nuri jln belibis belum ada paritnya sementara sudah banyak rumah yang dibangun jadi aliran airnya masuk ke tanah tetangga Saran / Usul
    Lain-lain
  • Kelurahan Kanaan
  • 18 November 2019
    21 saya ingin mengajukan pertanyaan tentang masalah ini yang beberapa bulan membuat saya bingung sampai saat ini. Mengapa bisa KK saya terpecah dengan sang suami, sehingga hanya ada nama saya dan anak saya saja. Dari pihak capil mengatakan bahwa mungkin dia telah membuat surat kehilangan di polsek setempat, pertanyaan saya bukan kah ketika kita mengajukan surat kehilangan harus mempunyai bukti seperti fotocopy nya. Sedangkan KK asli dan fotocopy ada di saya. Dan seharusnya jika dibuat barupun nama Pertanyaan
    Administrasi Kependudukan dan Catatan Sipil
  • Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
  • 15 November 2019
    22 mohon dinas terkait pengecekan & perbaikan lampu penerangan jalan di GG. akustik 2, salebba, bontang baru tidak menyala satu titik Keluhan
    Usulan Perbaikan
  • Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan
  • 08 November 2019
    23 keluhan warga di KM 6 usaha macet karena orang mau masuk toko sudah tidak ada jalan, sekarang mobil besar jam 9 malam sudah parkir di depan rumah warga, kadang warga pergi pulangnya jam 10 sudah tidak bisa masuk rumah sedang trek trek itu sudah ditinggal sama sopirnya, tolong segera solusinya Keluhan
    Keluhan
  • Dinas Perhubungan
  • 05 November 2019
    24 saya mau info, tadi malam saya jalan ke BK dan disekitar pinggiran laut byk sekali sampah plastik, gelas, dll. mohon ditindaklanjuti agar warung sekitar disediakan tempat sampah disetiap sudut, karena setelah pengunjung makan, sampahnya di biarkan begitu saja ada pula yg lgsg dibuang ke laut. Informasi
    Kebersihan Lingkungan
  • Kelurahan Bontang Kuala
  • Dinas Lingkungan Hidup
  • 14 August 2019
    25 Mohon kepada pihak yg terkait, bahwa jalan di turunan simpang 3 turunan polres arah ke pisangan jalanannya tidak rata, sudah ada beberapa korban pengendara motor yang terjatuh dan juga kendaraan roda 4 atau lebih memakan jalan lajur kanan. Membahayakan pengendara lain dan juga diri sendiri. terima kasih. Keluhan
    Infrastruktur
  • Kelurahan Gunung Elai
  • Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota
  • 07 August 2019
    26 Mohon bantuan instansi terkait adanya pohon tumbang dijalan Damai kelurahan Kanaan yg menimpa Kabel telkom Keluhan
    Usulan Perbaikan
  • Kelurahan Kanaan
  • 31 July 2019
    27 untuk keluhan saya yang sebelumnya, Kira kira kapan selokan itu akan diperbaiki karena sdh sangat lama air selalu meluap kejalan yg menjadikan jalan tidak bersih, tlg tindak lanjut dari instansi terkait mengingat bulan agustus akan ada penilaian untuk kota sehat. Terima kasih. Tkp : Jl. D.I. Panjaitan Keluhan
    Lingkungan Hidup
  • Dinas Lingkungan Hidup
  • 26 July 2019
    28 Di Jalan D.I Panjaitan Kelurahan Api-Api selalu terjadi luapan air sampai ke jalan, penyebabnya entah dari pipa PDAM yg bocor atau dari selokan yang buntu, Tolong disampaikan ke instansi yang terkait. Terima Kasih Keluhan
    Lingkungan Hidup
  • Kelurahan Api-Api
  • 25 July 2019
    29 Tolong di tinjau kembali apakah marka Speed Trap ini sesuai aturan ketinggian dan ketebalan, karena sangat berbahaya dan bisa menyebabkan mobil terguling, tepatnya berada di depan kantor Kelurahan Bontang Lestari Pertanyaan
    Usulan Perbaikan
  • Dinas Perhubungan
  • Kelurahan Bontang Lestari
  • 25 July 2019
    30 ada tumpahan cairan di setiap tanjakan wilayah loktuan, cairannya mengeluarkan bau yang tidak sedap, tolong tindakan dari petugas terkait Keluhan
    Lingkungan Hidup
  • Dinas Lingkungan Hidup
  • Kelurahan Loktuan
  • 20 July 2019
    31 Kami dari PEMADAM kota Bontang menginformasikan kepada masyarakat kota Bontang bahwa selain memadamkan api saat terjadi kebakaran, kami juga melayani RESCUE penyelamatan kepada masyarakat terkait gangguan binatang seperti BUAYA, MONYET dan ULAR. selain itu kami juga siap membantu evakuasi binatang kesayang anda yg terjatuh atau dalam kondisi yg tidak aman. Layanan ini bersifat GRATIS atau tanpa bayaran sama sekali. No. Telpon PEMADAM Kota Bontang 0548 28113 Informasi
    Informasi Umum
  • Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan
  • 22 March 2019

    Ingin mengajukan Pengaduan / Memberi Saran ?